Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site MoveGo est :

Entreprise : MoveGo

Adresse : Genslerstraße 98

Email : contact@movego.shop

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de livraison
• Historique des commandes
• Adresse IP
• Données de navigation

3. Finalité des données

Les données sont utilisées afin de :

• Traiter les commandes.
• Préparer les expéditions.
• Assurer le service client.
• Répondre aux demandes.
• Améliorer le fonctionnement du site.
• Prévenir les fraudes.
• Respecter les obligations légales.

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via des prestataires spécialisés utilisant des protocoles de sécurité avancés.

MoveGo n'a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire.

Toutes les transactions sont chiffrées grâce au protocole SSL.

5. Livraison

Les informations nécessaires à la livraison sont transmises uniquement aux transporteurs chargés d'acheminer votre commande.

Ces informations sont limitées au strict nécessaire.

6. Création d'un compte

Lorsque vous créez un compte client, certaines informations sont enregistrées afin de faciliter vos futures commandes.

Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace client lorsque cette fonctionnalité est disponible.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.

À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Protection des données

MoveGo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Nos serveurs bénéficient de protocoles de sécurité adaptés au commerce électronique.

9. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent uniquement être communiquées aux partenaires indispensables au traitement de votre commande tels que :

• Prestataire de paiement.
• Transporteurs.
• Prestataires techniques.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès.
• Droit de rectification.
• Droit d'effacement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies destinés à améliorer votre expérience de navigation.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.

Email :
contact@movego.shop