Over MoveGo
MoveGo is een winkel die gespecialiseerd is in elektrische mobiliteit. Wij bieden moderne oplossingen voor uw dagelijkse verplaatsingen.
Onze missie
Stedelijke mobiliteit eenvoudiger, sneller en toegankelijker maken dankzij betrouwbare en hoogwaardige producten.
Onze producten
E-fietsen, steps en accessoires, geselecteerd op basis van kwaliteit, actieradius en comfort.
Onze inzet
Duurzame producten aanbieden met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een soepele klantervaring.
Onze visie
Een toonaangevende speler worden op het gebied van elektrische mobiliteit door moderne oplossingen aan te bieden die voor iedereen toegankelijk zijn.
Heeft u informatie of hulp nodig? Wij staan voor u klaar.
Neem contact met ons opVeelgestelde vragen
Hulp nodig? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze e-bikes, e-steps, accessoires en diensten.
Welke producten biedt MoveGo aan?
MoveGo biedt een breed assortiment aan elektrische fietsen, elektrische steps en accessoires die zijn geselecteerd op basis van hun kwaliteit, prestaties en betrouwbaarheid.
Naar welke landen leveren jullie?
Wij verzenden onze producten naar tal van landen. De beschikbare bezorgopties worden automatisch weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.
Zijn de producten nieuw?
Ja, alle producten die op MoveGo worden verkocht, zijn nieuw, authentiek en worden in de originele verpakking geleverd.
Hebben de producten garantie?
Ja. Op al onze producten geldt de fabrieksgarantie. De garantietermijn verschilt per merk en model.
Wat is de actieradius van een elektrische fiets of een elektrische step?
De actieradius is afhankelijk van het model, het gewicht van de gebruiker, het terrein en het gebruiksdoel. Deze kan per product variëren van 20 tot meer dan 200 km.
Hoe lang duurt het om een batterij op te laden?
De oplaadtijd varieert doorgaans tussen de 3 en 10 uur, afhankelijk van de capaciteit van de batterij en de meegeleverde oplader.
Kan ik een product retourneren?
Ja. U beschikt over een herroepingstermijn overeenkomstig de geldende regelgeving. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Biedt u accessoires en uitrusting aan?
Ja. Wij bieden helmen, sloten, verlichting, tassen, reserveonderdelen en talrijke accessoires aan om uw rijervaring te verbeteren.
Hoe kies ik het model dat het beste bij mijn behoeften past?
Ons team staat klaar om u te adviseren op basis van uw gebruiksdoel: in de stad, dagelijkse ritten, lange afstanden, vrije tijd of offroad.
Zijn de betalingen veilig?
Ja. Alle transacties die via MoveGo worden uitgevoerd, worden beschermd door beveiligde betalingssystemen om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via ons contactformulier of per e-mail. Ons team zal zo snel mogelijk reageren.
MOVEGO
Geef je verplaatsingen een nieuwe dimensie met MoveGo
Of u nu op zoek bent naar een krachtige e-bike, een handige step of hoogwaardige accessoires: MoveGo helpt u op weg naar een slimmere, zuinigere en milieuvriendelijkere manier van verplaatsen.